1. ការគ្រប់គ្រងផលប័ត្រ

• គ្រប់គ្រង និងប្រមូលបំណុលយឺតយ៉ាវចាប់ព ឱ្យបានលឿនបំផុត និងមានប្រសិទ្ធភាពបំផុត ទៅតាមផែនការដែលកំណត់។
• រក្សាទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជនទាំងអស់នៅក្នុងផលប័ត្រដែលបានកំណត់ជាប្រចាំ (តាមរយៈការជួបផ្ទាល់ ឬតាមទូរស័ព្ទ) ដើម្បីដោះស្រាយបំណុលបន្តបន្ទាប់រហូតដល់បញ្ចប់ករណីយឺតយ៉ាវនីមួយៗដោយជោគជ័យ។
• ត្រួតពិនិត្យបញ្ជីបំណុលយឺតយ៉ាវចាប់ពី ដើម្បីកំណត់នូវយុទ្ធសាស្ត្រសមស្របណាមួយទៅតាមលទ្ធភាពសងត្រឡប់របស់អតិថិជន កម្រិតហានិភ័យ និងអនុវត្តតាមគោលការណ៍របស់ស្ថាប័នដើម្បីបង្កើនប្រសិទិ្ធភាពនៃការប្រមូលរហូតដល់ចំណុចអតិ
• បរមា និងផែនការប្រចាំខែ។

2. ការវាយតម្លៃអតិថិជន និងការចរចារ

• ចរចារជាមួយអតិថិជន និងធ្វើការស្នើសុំក្នុងការដោះស្រាយបំណុលទៅតាមប្រភេទនៃអតិថិជនលើកត្តានៃលទ្ធភាពសងត្រឡប់ និងឆន្ទះ​ក្នុងការបង់សង។
• ចុះជួបអតិថិជនដល់លំនៅដ្ឋាន ចុះចំថ្ងៃសន្យាសងប្រាក់(ករណីអថិជនមិនទាន់បានសង) ចុះ រំលឹកឬសួរសុខទុក្ខមុនថ្ងៃប្រមូល ចុះស្វែងរកអតិថិជនថ្មីដែលមិនទាន់បានជួប និងធ្វើការទំនាក់ ទំនងតាមទូរស័ព្ទជាប្រចាំជាមួយអតិថិជន និងអ្នកពាក់ព័ន្ធនានាលើកម្ចី (អ្នករួមខ្ចី និង អ្នកធានា) នៅតាមទីតាំងអាជីវកម្ម និងទីលំនៅរបស់ពួកគាត់ ដើម្បីបានស្គាល់ស្ថានភាពជាក់ស្តែង។
• វិភាគ និងស្វែងយល់លើស្ថានភាពហិរញ្ញវត្ថុជាក់ស្តែងរបស់អតិថិជន និងកំណត់ហេតុផលនៃការយឺតយ៉ាវ។
• ធ្វើការចរចារលើដំណោះស្រាយនៃការបង់សងត្រឡប់ដោយប្រើប្រាស់យុទ្ធសាស្ត្រនៃការដោះស្រាយបំណុលរបស់ស្ថាប័ន។
• សម្រួលដល់ការសងប្រាក់កម្ចីជាប្រចាំតាមរយៈដំណោះស្រាយសងប្រាក់ដែលត្រូវបានរៀបចំឡើង និងអនុលោមតាមគោលការណ៍លើ (ការបង់សង ការរៀបចំប្រាក់កម្ចីឡើងវិញ កិច្ចព្រមព្រៀងដោះស្រាយ និងការលើកលែង។ល។)

3. ការគ្រប់គ្រងទិន្នន័យ និងឯកសារ

• ធានាថាគ្រប់ដំណោះស្រាយនៃការប្រមូលបំណុលគឺត្រូវបានទុកជាឯកសារ ។
• រាល់ផែនការ និងរាល់សកម្មភាពនៃការដោះស្រាយត្រូវកកត់ត្រាដោយបញ្ចូលក្នុងប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រង ទិន្នន័យ(FieldApp)ឲ្យបានត្រឹមត្រូវដោយអនុឡោមតាមសេចក្តីណែនាំស្តីពីការប្រើប្រាស់ប្រាស់
• រក្សាទុកឱ្យបានត្រឹមត្រូវនូវកំណត់ត្រាលើទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជន ការសន្យាសង និងសកម្មភាពតាមដាននីមួយរួមទំាងការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពលើព័ត៌មានដូចជា អសយដ្ឋាន ទូរស័ព្ទ ម៉ែល និង​ផ្សេងៗ។
• ធានារាល់ការសន្យាបង់សង និងការបង់សងត្រូវបានកត់ត្រាទុកត្រឹមត្រូវ និងផ្លូវការ។

4. របាយការណ៍ និងភាពអនុលោមតាម

• ធ្វើការរាយការណ៍ទៅប្រធានគ្រប់គ្រលើលទ្ធផលសម្រេចបានលើការប្រមូលបំណុលក្នុងតំបន់ដែលខ្លួនបានកាន់ឱ្យបានជាប្រចាំ។
• អនុវត្តតាមគោលនយោបាយ គោលការណ៍ និងក្រមសីលធម៌ឱ្យបានត្រឹមត្រូវពេលទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជនគ្រប់កាលៈទេសៈ។
• អនុវត្តឱ្យបានត្រឹមត្រូវទៅតាមគោលការណ៍នៃការដោះស្រាយបំណុល និងតម្រូវការនានាដែលបានអនុម័តដោយស្ថាប័ន។

• កម្រិតវប្បធម៌: – យ៉ាងហោចណាស់ជានិស្សិតកំពុងបន្តការសិក្សាឆ្នាំទី២នៃមហាវិទ្យាល័យលើជំនាញផ្នែកលក់ ទីផ្សារ ធនាគារ ឬជំនាញដទៃៗទៀតដែលពាក់ព័ន្ធនឹងរដ្ឋបាលអជីវកម្ម។
• បទពិសោធន៍: – យ៉ាងហោចណាស់ ៣ឆ្នាំក្នុងបទពិសោធន៍ក្នុងវិស័យហិរញ្ញវត្ថុ ឥណទាន និងការដោះស្រាយបំណុល។

ជំនាញ និងសមត្ថភាព

• មូលដ្ឋានគ្រឹះលើជំនាញកុំព្យូទ័រ Excel
• អាចប្រើប្រាស់ភាសាអង់គ្លេសបានគឺជាអត្ថប្រយោជន៍បន្ថែម។
• មានបទពិសោធន៍ ឬចំណេះដឹងលើដំណើរការនៃការវាយតម្លៃអតិថិជន និងស្ថានភាពហិរញ្ញវត្ថុរបស់អតិថិជន។ផ្សេងៗ
• មានជំនាញទំនាក់ទំនងល្អ
• មានជំនាញនៃការចរចារ
• មានជំនាញខាងវិភាគ និងធ្វើការរាយការណ៍
• មានឆន្ទះខ្ពស់
• មានភាពរស់រវើក ស្វាហាប់និងការលើកទឹកចិត្តខ្ពស់
• មានជំនាញក្នុងការគ្រប់គ្រងពេលវេលាបានល្អ
• មានជំនាញជាបុគ្គលិកសកម្ម និងគំរូក្នុងក្រុមការងារ