- ស្វាគមន៍ និងជួយបំរើអតិថិជនដោយភាពរួសរាយរាក់ទាក់ សុភាពរាបសារ និងគួរសម។

- ទទួល និងឆ្លើយឆ្លងជាមួយអតិថិជនប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ និងជំនាញដើម្បីធានាឲ្យបាននូវ ប្រសិទ្ធិភាពក្នុងការគ្រប់គ្រងពេលវេលានៃការ

ទំនាក់ទំនងតាមរយៈទូរសព្ទ។

- រៀបចំបញ្ជីសារពើភ័ណ្ឌ ។

- ឆ្លើយតបរាល់សំនួរពីសំណាក់អតិថិជន និងភ្ញៀវ ។

- ណែនាំ និងប្រាប់ពីទីកន្លែងដែលអតិថិជនបានណាត់ជួប។

- គ្រប់គ្រងលើការចេញចូលរបស់ភ្ញៀវដើម្បីធានាឲ្យបាននូវការការពារសន្តិសុខ។

- ការងារផ្សេងៗទៀតដែលប្រធានការិយាល័យរដ្ឋបាល និងធនធានមនុស្សបានដាក់ជូន។

- ត្រូវមានកំរិតវប្បធម៌ចាប់ពីឆ្នាំទី១ ឡើងទៅក្នុងផ្នែករដ្ឋបាលពាណិជ្ជកម្ម ឬផ្នែកពាក់ព័ន្ធ។

- ត្រូវមានបទពិសោធន៍ការងាររដ្ឋបាល ឬផ្នែកទទួលអតិថិជនយ៉ាងតិច ០១ឆ្នាំ។

- ចេះប្រើប្រាស់កុំព្យូទ័រស្ទាត់ជំនាញ ព្រមទាំងចេះសរសេរ និងនិយាយភាសាអង់គ្លេសបានល្អ។

- មានជំនាញទំនាក់ទំនងល្អ។

- មានសីលធម៌ និងវិន័យការងារល្អ។