1.ផ្តល់ការគាំទ្រផ្នែកសេវាកម្មនិងដោះស្រាយរាប់បញ្ហាផ្សេងៗរបស់អតិថិជន។ 2.ទទួលខុសត្រូវចំពោះការតំឡើងនិងការអនុវត្តបណ្តាញនិងឧបករណ៍ទំនាក់ទំនងនិងបណ្តុះបណ្តាលអតិថិជន។ 3.ទទួលខុសត្រូវចំពោះការរៀបចំផែនការ ការរចនា ការកែសំរួលនិងការបង្កើនប្រសិទ្ធិភាពនៃស្ថាបត្យកម្មបណ្តាញរបស់គម្រោង។ 4.ទទួលខុសត្រូវចំពោះការថែទាំអតិថិជនក្រោយពេលលក់រួមទាំងការឆ្លើយតបទាន់ពេលវេលានិងការដោះស្រាយបញ្ហានៅនឹងកន្លែង។ ល។ 5.សហការជាមួយអ្នកទទួលបន្ទុកអាជីវកម្មនិងអ្នកដែលពាក់ព័ន្ធដើម្បីរក្សាទំនាក់ទំនងអតិថិជនដើម្បីធានាបាននូវការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន។

1.មានសមត្ថភាពក្នុងការដំឡើង ជុសជួល ដោះស្រាយបញ្ហានិងបង្កើនប្រសិទ្ធភាពឧបករណ៍បណ្តាញ។ 2. ស្គាល់ជាមួយឧបករណ៍ (BGP, OSPF ។ ល។ ) ការប្តូរនិងបច្ចេកវិទ្យាបណ្តាញផ្សេងទៀតដែលស៊ាំនឹងការបំបាត់កំហុសនិងថែរក្សាឧបករណ៍បណ្តាញពីក្រុមហ៊ុនផលិតផ្ទាល់។ 3.មានទំនាក់ទំនងជាបុគ្គលនិងជំនាញទំនាក់ទំនងល្អមានគំនិតផ្តួចផ្តើមរឹងមាំនិងស្មារតីធ្វើការជាក្រុម។ 4. មានសមត្ថភាពរៀនសូត្ររឹងមាំមានគុណភាពផ្លូវចិត្តល្អនិងសមត្ថភាពគ្រប់គ្រងខ្លួនឯង